Inbound Telefonie
Als Call Center namens Callredo wissen wir, dass Kunden-Hotlines nur so gut sind wie die Menschen, die am anderen Ende der Leitung sitzen. Deshalb legen wir großen Wert auf die Ausbildung und Schulung unserer Telefon-Agenten, denn nicht nur Freundlichkeit, sondern auch Kompetenz sind wichtige Faktoren für eine erfolgreiche Hilfeleistung am Telefon.
Insbesondere bei komplexen Sachverhalten ist eine ausführliche und kompetente Antwort des Ansprechpartners entscheidend für das Vertrauen des Kunden und somit auch für das Image Ihres Unternehmens. Laut einer Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) hängt die Zufriedenheit der Kunden stark vom Engagement des Ansprechpartners ab. Ein exzellenter Kundenservice kann sogar neue Kunden gewinnen und aus gelegentlichen Kunden lebenslange Kunden machen.
Callredo bietet Ihnen maßgeschneiderte Dienstleistungen im Bereich der Inbound Telefonie, angefangen vom Kundensupport rund um die Uhr bis hin zur Analyse der Telefonate. Wir legen großen Wert darauf, dass die Anfragen Ihrer Kunden in Datenbanken übertragen und analysiert werden, um den Überblick über die Anzahl der Kundenanfragen, deren Inhalt sowie deren Lösung zu behalten. Dadurch können wir Ihnen eine exzellente Kunden-Hotline bieten und sogar aus Fehlern lernen, um noch besseren Service zu bieten.
Unsere Telefon-Agenten sind gut ausgebildete Experten, die regelmäßig anhand praxisnaher Beispiele im Umgang mit Kunden und deren Anfragen geschult werden. Mit über zehn Jahren Erfahrung im Tele- und Direktmarketing haben wir uns zum Experten auf dem Gebiet der Inbound Telefonie entwickelt. Wenn Sie also einen zuverlässigen Partner für Ihre Kunden-Hotline suchen, sind Sie bei Callredo genau richtig. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Kunden begeistern.
Callredo ist für Sie da!
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Unsere Mitarbeiter
Als Mitarbeiter von Callredo habe ich das Gefühl, dass meine Arbeit einen positiven Einfluss auf die Kunden hat und ich dazu beitragen kann, ihre Zufriedenheit zu steigern.
Laura Bauer
Ich schätze die vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten bei Callredo und die Unterstützung, die ich von meinem Team und Vorgesetzten dabei erhalte.
Jonas Hoffmann
Bei Callredo herrscht ein offenes und freundliches Arbeitsklima, das von gegenseitigem Respekt und Vertrauen geprägt ist.
Hanna Becker
Ich fühle mich bei Callredo als Mitarbeiter wertgeschätzt und sehe meine Arbeit als sinnvolle und erfüllende Tätigkeit.
Greta Wagner
Als Mitarbeiter von Callredo schätze ich die faire Bezahlung und die zahlreichen Benefits, die uns geboten werden.
Felix Meyer
Bei Callredo habe ich die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten und meine Arbeitszeit an meine Bedürfnisse anzupassen.
Emma Fischer
Ich arbeite schon seit einigen Jahren bei Callredo und bin immer noch begeistert von der tollen Arbeitsatmosphäre und den vielfältigen Aufgaben.
Anna Müller Marketing
Als Mitarbeiter von Callredo schätze ich die offene Kommunikation und die Unterstützung, die ich von meinem Team und Vorgesetzten erhalte.
Ben Schmidt Co- Of Officer
Bei Callredo fühle ich mich als Teil einer großen Familie und schätze die Möglichkeit, mich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
Clara Schulz CEO-Director
Ich bin stolz darauf, Teil eines Unternehmens zu sein, das sich durch seine hohe Qualität und Kundenorientierung auszeichnet.
David Schneider UI/UXDesigner
Neben Freundlichkeit ist vor allem auch Kompetenz ein wichtiger Faktor für eine erfolgreiche Hilfeleistung am Telefon.
Eine ausführliche und kompetente Antwort des Ansprechpartners ist bei komplexen Sachverhalten entscheidend, um das Vertrauen des Kunden und das Image des Unternehmens zu stärken.
Als zuverlässiger Partner für die Kunden-Hotline bietet Callredo maßgeschneiderte Dienstleistungen und gut ausgebildete Experten, um exzellenten Kundenservice zu bieten und aus Fehlern zu lernen, um noch besseren Service zu bieten.
Ein exzellenter Kundenservice kann sogar neue Kunden gewinnen und aus gelegentlichen Kunden lebenslange Kunden machen.
Callredo bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen im Bereich der Inbound Telefonie, angefangen vom Kundensupport rund um die Uhr bis hin zur Analyse der Telefonate.
Die Telefon-Agenten von Callredo sind gut ausgebildete Experten, die regelmäßig anhand praxisnaher Beispiele im Umgang mit Kunden und deren Anfragen geschult werden.
